Beste patiënt,

Sinds kort maken wij, bij Huisartsenpraktijk Van Santen, gebruik van een nieuw telefoonsysteem met een keuzemenu wanneer u ons belt.

Wij bieden u hiermee de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.

Ook op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten. U krijgt dan automatisch een tijd waarop u wordt teruggebeld.

Er zijn een aantal zaken die u wel kunt regelen ook als wij gesloten zijn. Zo kunt u een herhaalrecept altijd aanvragen en kunt u 24 uur per dag uw afspraak annuleren mocht de afspraak niet meer nodig
zijn.

Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en efficiënter omgaan met uw en onze tijd zodat wij ‘nog’ meer aandacht voor u als patiënt hebben.

Luistert u daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.

Voor uw gemak hebben we de keuzes hier voor u op een rijdje gezet.

Home

Welkom bij Huisartsenpraktijk Van Santen

 

   

Wij zijn een jonge en enthousiaste huisartsenpraktijk die volop in ontwikkeling is en zijn gevestigd in de wijk Oostgaarde in Capelle aan den IJssel. Wij zijn recent verhuisd naar een nieuwe zelfstandige locatie waar wij vijf volledig ingerichte spreekkamers ter beschikking hebben. In het pand waar wij zitten zijn ook een dermatoloog, een kaakchirurg, een tandarts en orthodontist gevestigd.

Onze praktijk is NHG-geaccrediteerd bovendien voldoet onze praktijk aan de eisen van de module Service en Bereikbaarheid van LOGO NHGAchmea Zilveren Kruis, wat voor u als patiënt een hoger niveau van kwaliteit en service betekent. Zo is onze praktijk het hele jaar door geopend zonder vakantiesluitingen en bieden wij voorts een extra ochtend en avond spreekuur aan.


Meestvoorkomende vragen:

Ik heb met SPOED een dokter nodig!

Ik wil patiënt worden

Prakijkinformatie


Wij merken dat het antwoord op heel veel vragen die wij krijgen ook te vinden is op de website van onze beroepsvereniging. Kijk daarvoor op:

 


 

NB: Wij verlenen geen tandheelkundige zorg.

Voor problemen met betrekking tot tanden, tandvlees en kiezen dient u allereerst een tandarts te bezoeken! Heeft u geen tandarts, of is uw tandarts afwezig, dan kunt u contact opnemen met Tandartsenpost 010: 010-4552155. Deze is gevestigd in het SEH-gedeelte van het Erasmus MC.

Afbeeldingsresultaat voor tandartsenpost010